Après qu'une agence secrète à New York ait été envahie par une menace venue d'un autre monde, vous devenez le nouveau directeur qui lutte pour reprendre le contrôle. Cette aventure surnaturelle à la 3ème personne vous mettra au défi de maîtriser la combinaison de capacités surnaturelles, de munitions modifiables et d'environnements réactifs, tout en luttant dans un monde profond et imprévisible. CONTROL raconte l’histoire de Jesse Faden. L'intrigue principale se concentre sur sa recherche personnelle de réponses à mesure qu'elle grandit dans le rôle du directeur. Le monde de CONTROL a sa propre histoire, tout comme les alliés que Jesse rencontre au cours de son parcours. Les quêtes secondaires et les secrets sont partout. Jesse collabore avec d'autres agents du Bureau, décode les codes cryptés et découvre d'étranges expériences du Bureau.